Política general

Política de privacidad / Privacy Policy

ESPAÑOL

Esta política de privacidad se aplica de forma general a los sitios web, aplicaciones y soluciones digitales desarrolladas, gestionadas o mantenidas por JC Consultors para sus propios proyectos y para proyectos de clientes.

1. Responsable

JC Consultors
Email: joan@jctagency.com
Teléfono: 633391411
Dirección: L'Aldea Tarragona 43896

2. Datos que se pueden tratar

Dependiendo del servicio, pueden tratarse datos identificativos, de contacto, datos de uso de la plataforma y datos técnicos necesarios para la prestación del servicio.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar solicitudes de contacto, prestar soporte, mejorar la experiencia de usuario, asegurar el correcto funcionamiento de apps y webs, y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de una relación contractual y/o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legales exigibles.

6. Cesiones y encargados

No se venden datos personales. Pueden intervenir proveedores tecnológicos necesarios (hosting, email, analítica o herramientas de gestión), bajo medidas contractuales y de seguridad adecuadas.

7. Derechos

El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, escribiendo a joan@jctagency.com.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.

ENGLISH

This privacy policy generally applies to websites, applications, and digital solutions developed, managed, or maintained by JC Consultors for both internal projects and client projects.

1. Data Controller

JC Consultors
Email: joan@jctagency.com
Phone: 633391411
Address: L'Aldea Tarragona 43896

2. Data We May Process

Depending on the service, we may process identification data, contact details, platform usage data, and technical data required to provide the service.

3. Purpose of Processing

To manage contact requests, provide support, improve user experience, ensure proper operation of apps and websites, and comply with applicable legal obligations.

4. Legal Basis

Processing is based on user consent, performance of a contractual relationship, and/or compliance with legal obligations, depending on the case.

5. Data Retention

Data is retained for as long as necessary to fulfill the purpose for which it was collected and for applicable legal retention periods.

6. Data Sharing and Processors

Personal data is not sold. We may rely on necessary technology providers (hosting, email, analytics, or management tools) under appropriate contractual and security safeguards.

7. Your Rights

Users may request access, rectification, deletion, objection, restriction, and portability of their data by contacting joan@jctagency.com.

8. Security

We implement reasonable technical and organizational measures to protect information against unauthorized access, alteration, or loss.

9. Policy Updates

This policy may be updated to reflect legal or technical changes. Please review it periodically.